Plan de Relaciones Públicas [ 1 / 2]


“En palabras de la tienda Jinling, es porque los chefs sienten que aunque los ingredientes no son muy frescos, ¡no creen que habrá problemas con esos ingredientes! Pero de lo que queremos hablar ahora no es de estos, sino de cómo para lidiar con esta vez.

¡La crisis de boca en boca! " "Creo que más o menos has aprendido sobre la situación en Internet en el camino aquí, ¡así que la máxima prioridad es cómo lidiar con la crisis de relaciones públicas! Este problema es extremadamente grave para Jianghu Hot Pot.

Una vez que se resuelva, si no se hace correctamente, equivaldrá a jugar una buena mano de cartas.

No solo se desplomará el boca a boca, sino que no podremos explicarlo.

¡Solo para Ye Dong! Creo que Ye Dong definitivamente ya conocía la situación, pero hasta ahora no lo ha hecho.

Llámame, ¡es obvio que debe estar insatisfecho! " "Entonces, espero que podamos hacer un manejo adecuado de el incidente lo antes posible.

¡Necesito darle una explicación a Ye Dong!", Dijo Liu Xi solemnemente.

"Actualmente, los temas relacionados con la intoxicación alimentaria han sido tendencia en Weibo, Douyin y muchas otras plataformas.

No podemos permitir que esta popularidad continúe.

¡Debemos encontrar una manera de contactar a las plataformas relevantes para suprimir las búsquedas frecuentes!", dijo un alto rango.

Liu Xi negó con la cabeza ligeramente.

En ese momento, Chen Yihao cantó una melodía sin pensar: "No, no estoy de acuerdo con el comportamiento de suprimir las búsquedas activas.

A juzgar por la opinión pública actual, es obvio que nuestros competidores han utilizado el poder del capital para ingresar al mercado para liderar la opinión pública, e incluso La razón por la que los temas relacionados pueden estar en la búsqueda caliente tan rápidamente es que la otra parte está detrás de escena Si encontramos una manera de suprimir la búsqueda caliente en este contexto, ¿cuál es la diferencia de ¿Enviar armas y balas al enemigo? ¡La otra parte no tiene ninguna duda de que usaremos esto para ampliar aún más el campo de batalla de la opinión pública, y la situación que enfrentaremos será aún más difícil!", Dijo Chen Yihao.

El ejecutivo de alto nivel que quería suprimir la opinión pública de búsqueda caliente de repente se quedó en silencio.

"El Sr.

Chen tiene razón.

Presionar búsquedas calientes no es absolutamente recomendable.

Una vez que presione búsquedas calientes, ¡solo confirmará la conciencia culpable de nuestra olla caliente de Jianghu! Por lo tanto, abogo por enfrentar este asunto abiertamente.

No importa ahora Si hay alguna truco detrás de este incidente de intoxicación alimentaria, nuestra principal prioridad es explicar primero al mundo exterior, anunciar la situación real, hacer un anuncio despidiendo al gerente de la tienda y al personal relevante de la cocina trasera, y visitar el incidente en persona Clientes que sufren por intoxicación alimentaria en la tienda será compensado en consecuencia, y además, los consumidores que vengan a la tienda hoy serán compensados de manera uniforme", dijo el vicepresidente Yu Shoucheng.

"La ocurrencia del incidente de intoxicación alimentaria se debe a los proveedores de alimentos de mala calidad.

¿Podría ser que nos tomemos todo el bote de memoria?", Otro alto ejecutivo frunció el ceño.

"Sí, es cierto que el proveedor de alimentos nos engañó.

Si este incidente le sucedió a otras empresas, creo que la mayoría de las empresas culparán selectivamente al proveedor de alimentos, ¡pero lo que queremos es una explicación satisfactoria de los consumidores! ¿Puedo preguntar? , si elegimos echar la culpa, ¿lo aceptarán los consumidores? ¿Se puede resolver esta crisis?", Dijo Yu Shoucheng positivamente.

"Si simplemente despedimos al gerente de la tienda y al personal relevante en la cocina trasera, ¿se terminará? Ya sabes, también están para el negocio de las ollas calientes de Jianghu, ¿esto enfriará los corazones de otros empleados?", Alguien saltó sobre Yu Shoucheng.

tema y planteó una objeción.

"Si una empresa quiere desarrollarse a largo plazo, no debe ser benévola.

Si no hubiéramos enfatizado repetidamente la necesidad de garantizar la calidad de los ingredientes, ¡es posible que no hubiéramos llegado a este punto! todavía sucedió.

Si este tipo de incidente sucedió, ¡debe ser tratado! ¿Qué tipo de comportamiento es poner los ingredientes sobre la mesa cuando sabes que hay problemas con los ingredientes? Este es un acto que romperá el letrero de ¡Jianghu Hot Pot! Además, el 1% de la facturación de la tienda se utiliza como comisión salarial.

¿Habrá un factor de comisión aquí que conduzca a la irresponsabilidad de los empleados? Si nuestra sede no hace un reloj de hierro fuerte para dar un ejemplo de otros, ¿quién lo hará? ¿Puede garantizar que el mismo incidente volverá a ocurrir en otras tiendas? Si vuelve a suceder, ¡el letrero de Jianghu Hot Pot se puede quitar directamente!", Dijo Yu Shoucheng con fuerza.

Siga las palabras de Yu Shoucheng.

El presidente Liu Xi también volvió a hablar: "El señor Yu tiene razón.

Si está roto, se romperá.

El gerente de la tienda y el personal relevante en la cocina deben ser despedidos.

Incluso si retroceden diez mil pasos y dicen eso".

son para el negocio de la tienda, Para una empresa, las buenas intenciones no son motivo para hacer cosas malas, ¡ni pueden ser motivo para hacer cosas malas! llamado benevolencia, y más importante, este incidente, ¡debemos dar al mundo exterior y a los consumidores una explicación satisfactoria!" Las palabras cayeron
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